Customer Service Representative (m/w/d) – Deutsch, Englisch und Französisch/Spanisch

Die Agorando Technologies GmbH ist ein 360-Grad-Anbieter im Bereich Fulfillment Plus Service. Neben den reinen klassischen Logistik-Aufgaben hiesiger E-Commerce-Kunden agiert die Unternehmensgruppe außerdem in den Bereichen Customer Care, Debitorenbuchhaltung, Factoring, aber auch als Eigenhändler über Marktplätze.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Rötha oder Leipzig suchen wir dich ab sofort als

Customer Service Representative (m/w/d) – Deutsch, Englisch und Französisch/Spanisch

Als Mitarbeiter*in im Customer Service weißt du, was unsere Kund*innen bewegt. Ob telefonisch oder per E-Mail – dich erreichen alle Anliegen und du kümmerst dich darum. Wenn du serviceorientiert bist, gerne Kontakt mit Menschen und Spaß an einem Team mit einem gemeinsamen Ziel hast, dann bist du bei uns genau richtig.

Dein Tätigkeitsfeld:

• Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen in deutscher, englischer sowie französischer/spanischer Sprache
• Du bist Teil unseres Customer Services Teams für u. a. Amazon
• Du fungierst als Kommunikationsbrücke zwischen Käufer*innen und Verkäufer*innen
• Du hast Lust, deine Sprachkenntnisse zu leben? Super – denn genau das darfst du bei uns – hauptsächlich schriftlich (via E-Mail) – ausleben
• Du beantwortest die Kunden-E-Mails freundlich und zeitnah
• Du optimierst Verkäuferkonten proaktiv weiter

Was du brauchst:

• Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Spaß daran, dich auf die verschiedensten Bedürfnisse unserer Kund*innen einzustellen
• Interesse am Internet und E-Commerce
• Du verfügst über verhandlungssichere Kenntnisse der folgenden Sprachen (insbesondere in schriftlicher Form): Englisch, Deutsch, Französisch und optimalerweise Spanisch
  • Wünschenswert: Niederländisch
• Grundkenntnisse in der Anwendung von Excel und Word
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
• Das Talent, auch bei wiederkehrenden Aufgaben fokussiert zu bleiben

Was du von uns erwarten kannst:

• Abwechslungsreiche und sehr vielfältige Aufgaben in einem internationalen Team
• Kolleg*innen, die Spaß an der Arbeit haben, und flache Hierarchien, die es erlauben, selbst Ideen einzubringen und schnell umsetzen zu dürfen
• Selbstständiges, flexibles Arbeiten und große Entscheidungsfreiräume
• Remote Work an bis zu 7 Tagen pro Monat

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wenn die Beschreibung nach einer passenden Herausforderung für dich klingt, zögere nicht und schicke deine Unterlagen, inklusive Startdatum und Gehaltsvorstellung, an Marion Kapitza: personal@lkg.eu

Bei Fragen kannst du uns auch telefonisch unter 034206 / 65 166 erreichen.